Allgemeine Geschäftsbedingungen
Protaneo
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Preise
Die Preise sind in Schweizer Franken angegeben, Nettobeträge inklusive Mehrwertsteuer.
Verfügbarkeit
Unsere Lieferverpflichtung entfällt bei Ausfall oder Nichteinhaltung der Lieferfristen durch unsere eigenen Lieferanten, soweit diese Nichtverfügbarkeit nicht Protaneo SA zuzuschreiben ist. Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines Produkts werden wir Sie schnellstmöglich informieren.
Zahlungsmodalitäten
Zahlungsmethoden: Debit- oder Kreditkarten.
Sichere Zahlung
Stripe ist ein sicheres Zahlungsgateway. Nur Websites mit SSL-Zertifikat können es aktivieren. Millionen von Unternehmen in über 120 Ländern nutzen Stripe, um ihre Geschäfte zu starten und auszubauen, von Start-ups bis hin zu den grössten globalen Unternehmen (Google, Amazon, Booking.com, National Geographic…).
Was die Sicherheit betrifft, bietet Stripe ausreichende Garantien sowohl für Internetnutzer als auch für Online-Händler. Alle Ihre Zahlungsinformationen werden sicher und direkt an Stripe übermittelt, ohne unsere Server zu passieren. Alle Daten werden durch das SSL-Protokoll verschlüsselt.
Sie werden durch das angezeigte Schloss und das „https“-Protokoll in der URL unserer Website https://protaneo.ch/ auf die SSL-Sicherheit hingewiesen.
Die Garantie für Vertraulichkeit und Sicherheit ist somit gewährleistet.
Lieferung und Versand
Der Versand der verfügbaren Artikel erfolgt per Post oder Spediteur innerhalb von ca. 5 bis 10 Tagen. Eine Beteiligung Ihrerseits wird nur einmal proBestellung erhoben.
Rückgabe oder Umtausch von Waren
Die Artikel müssen unversehrt, vollständig und in ihrer Originalverpackung (mit den Etiketten, die Ihre Referenzen enthalten), inklusive Lieferschein innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Pakets zurückgesandt werden. Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.
Gesetzliche Garantien
Prüfen Sie den Zustand der gelieferten Waren unverzüglich, um offensichtliche Material- und Herstellungsfehler sowie Transportschäden auszuschliessen. Gemäss Gesetz sind Sie verpflichtet, uns alle Mängel oder Anomalien an den gelieferten Waren mitzuteilen, damit wir diese beheben können.
Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Kundendaten durch Protaneo SA sind in den Datenschutzrichtlinien geregelt.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht, allfällige Streitigkeiten werden von einem Gericht im Kanton Waadt behandelt.
