Protaneo
Conditions générales de vente
Prix
Les prix sont indiqués en francs suisses, montants nets, TVA comprise.
Disponibilité
Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs, et dans la mesure où cette indisponibilité n’est pas imputable à Protaneo SA. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais.
Modalités de paiement
Méthodes de paiement : Cartes de débit ou crédit.
Livraison et transport
L’envoi des articles disponibles est effectué par poste ou par un transporteur dans un délai de 5 à 10 jours environ. Une participation de votre part est demandée une seule fois par commande.
Retour ou échange de marchandises
Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d’origine (avec les étiquettes comportant leurs références), accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 7 jours après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à votre charge.
Garanties légales
Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier.
Protection des données
La collecte et le traitement de données personnelles du client par Protaneo SA sont définis dans la charte de protection des données.
Droit applicable et for juridique
Le droit applicable est le droit Suisse, et tout litige sera traité par un tribunal du canton de Vaud.